e39 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform untuk Pengguna Malaysia

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform e39 yang beroperasi di domain e39.im, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform serta-merta.

Platform e39 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang ditawarkan kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. e39 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak dapat mengesahkan syarat umur ini.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan pengendali platform e39. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di platform e39. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki atau kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan butiran lain yang diperlukan. e39 berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa, termasuk menghendaki anda mengemukakan dokumen pengenalan diri sebelum memproses pengeluaran.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. e39 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan dalam masa yang munasabah. Sila hubungi kami segera di [email protected] jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

3. Tanggungjawab dan Peraturan Penggunaan Platform

Penggunaan yang Dibenarkan

Platform e39 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan tidak akan terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform, pengguna lain atau operasi e39.

Aktiviti yang Dilarang

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit ke dalam akaun
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkaitan
• Mengugut, mengganggu atau menyebabkan gangguan kepada kakitangan sokongan e39 atau pengguna lain

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis dan tanpa bayaran balik baki yang ada.

4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi

Mata Wang dan Kaedah Pembayaran

Semua transaksi di platform e39 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Platform menyokong kaedah deposit tempatan termasuk pindahan bank dalam talian melalui sistem FPX dan dompet elektronik yang disokong. Sebarang bayaran atau yuran pemprosesan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.

Deposit

Deposit akan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan pembayaran berjaya diterima oleh sistem kami. Masa pemprosesan bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. e39 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun e39. Tempoh pemprosesan adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung pada jumlah dan keperluan pengesahan. e39 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran, terutamanya bagi jumlah yang melebihi had yang ditetapkan. Semua kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang disyaki penipuan tidak layak untuk pengeluaran dan akan dirampas.

5. Had Liabiliti dan Dasar Akaun

Had Liabiliti

e39 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, kelewatan pembayaran atau kehilangan data. Platform disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat tentang ketersediaan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Penggantungan dan Penamatan Akaun

e39 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur pengguna
• Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun

Dalam kes penamatan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, e39 berhak untuk merampas sebarang baki dalam akaun. Dalam kes penutupan sukarela oleh pengguna, baki yang sah akan dikembalikan selepas pengesahan dikemukakan.

6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma

Harta Intelek

Semua kandungan di platform e39 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian permainan dan elemen antara muka adalah hak milik eksklusif e39 atau penyedia lesen yang berkaitan. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menjual atau mengubah suai mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada e39.

Pautan kepada Pihak Ketiga

Platform e39 mungkin mengandungi pautan atau integrasi ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. e39 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana tapak atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma mereka masing-masing.

Perubahan Terma

e39 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Undang-Undang yang Terpakai

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan tentang akaun dan perkhidmatan e39.